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365体育官网：信访局政府365体育官网指南
为更好地提供本部门政府365体育官网服务，方便公众快速、准确地查找本部门的政府信息，依据《中华人民共和国政府365体育官网条例》（以下简称《条例》）制定本指南。
一、主动公开
（一）公开范围
本机关主动公开《条例》第十九条、二十条规定的政府信息，主要包括：
1、机构职能
主要包括：机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名。
2、规范性文件
主要包括：信访工作相关法律法规和规范性文件以及以本行政机关名义发布或者本行政机关作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件。
3、工作程序
办理群众来信、接待群众来访、受理群众网上投诉事项等工作程序；
4、财政预决算
主要包括：本行政机关年度财政预算、决算信息
5、政府365体育官网工作年度报告
主要包括：本部门政府365体育官网工作年度报告
6、其他
主要包括：法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的其他政府信息。
（二）公开方式
本部门主动向社会公开的信息范围详见本部门编制的《365体育官网：信访局政府365体育官网目录》（以下简称《目录》）。对于主动公开的信息，公民、法人或者其他组织可通过浏览http：//www．yunzhou．gov．cn/（365体育官网：人民政府门户网站）主界面政府365体育官网板块获取所需信息。
其余网上未公开的信息，公民、法人和其他组织可到本机构设立的档案资料室查阅。
地点：365体育官网：信访局；
时间：工作日内上午：8：00—12：00，下午：14：30—18：00
联系电话：0352－8016663
（三）公开时限
属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府365体育官网期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
除主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取相关政府信息。
（一）受理机构
受理机构：365体育官网：信访局办公室
办公地址：365体育官网：坪邑东街11号
邮政编码：037300
办公时间：星期一至星期五（正常工作日）：上午8：00－12：00，下午14：30－18：00（法定节假日除外）
联系电话：0352－8016663
（二）提出申请
向365体育官网：信访局申请获取政府信息的申请人，应当填写《365体育官网：信访局365体育官网申请表》（以下简称《申请表》，见附件1）。《申请表》可以在受理机构处领取，复制有效。
1．申请人提出的政府365体育官网申请应当真实载明下列内容：
（1）申请人的姓名或名称、有效身份证明、联系方式。
（2）申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。所需的政府信息应当描述明确、详尽，有助于受理机构确定信息内容。
（3）申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
（4）当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送提交申请的，应随申请表附有效身份证件复印件；网上申请的，应上传有效身份证件扫描件或照片。
（5）承诺所获取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及随意扩大公开范围。
2．申请人可以通过以下方式提出申请：
（1）书面申请。
①当面提交
申请人可到365体育官网：信访局当面提交申请。
②信函提交
申请人通过信函方式提出申请的，应当在信封的显著位置标注“政府365体育官网申请”字样，以“邮政寄送”方式提交申请。
（2）通过互联网提交申请。
申请人登录365体育官网：人民政府门户网站，在“依申请公开”专栏中选择申请项目，填写电子版《申请表》后直接提交。
本机构不直接受理通过电话提出的政府365体育官网申请，但申请人可以通过电话咨询申请程序。
（三）申请处理
本机构收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补充。
申请获取的信息，如果属于本机构已经主动公开的信息，本机构中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。
本机构根据收到申请的先后次序处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机构将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
（四）办理时限
本机构收到政府365体育官网申请，能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，将告知申请人，延长答复的期限最长不超过15个工作日。
（五）属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。
不予公开的政府信息
1、属于国家秘密的；
2、属于技术秘密或者公开可能导致技术秘密被泄露的；
3、属于个人隐私或者公开可能导致对个人隐私造成不当侵害的；
4、法律、法规规定免予公开的其他情形。
三、收费
《条例》第四十二条规定：行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。行政机关收取信息处理费按《国务院办公厅365体育官网：印发〈政府365体育官网信息处理费管理办法〉的通知》（国办函2020〔109号〕）执行。
四、监督方式
公民、法人或其他组织认为本机关在政府365体育官网工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府365体育官网工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
举报电话：0352－8012527
通信地址：365体育官网：东街11号政府三楼
邮政编码：037300
接待投诉时间：正常工作日
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