庞君深入区政务大厅调研督导审批服务“办事难、办事慢、办事繁”专项整治工作
5月29日,区委副书记、区长庞君深入区政务大厅,实地调研督导纠治审批服务中“办事难、办事慢、办事繁”专项整治工作进展情况。区政协副主席、行政审批局局长张瑞及相关负责同志陪同。
庞君一行首先来到“办不成事”反映窗口,仔细翻阅问题登记台账和处理记录,详细询问了窗口受理范围、问题分类、转办流程、办结时限及群众满意度等情况。他指出,“办不成事”反映窗口是倾听民声、发现问题的重要渠道,必须畅通渠道、快速响应、高效解决,真正让群众“难办的事”有处说、有人管、能办成,切实提升群众获得感和满意度。
随后,庞君重点走访了工程建设项目审批服务专区,详细询问并联审批、容缺受理、告知承诺制等工作,并认真查看了专项整治问题整改台账。他强调,工程审批环节多、链条长,是检验改革成效、解决“互为前置”等深层次效率问题的关键领域。
结合现场调研情况,庞君就深化专项整治、提升审批服务效能,提出三点明确要求。
他指出,要提高站位,推动整治“常态化”。
深刻认识审批服务“办事难、办事慢、办事繁”专项整治工作是优化营商环境、提升政府效能的持久战,绝非一时之举。要坚决摒弃“运动式”思维,将整治要求融入日常审批服务各环节、全过程。建立健全常态化的自查自纠、问题发现和快速响应机制,确保整治工作常抓不懈,防止问题反弹回潮。
要深化改革,推动举措“制度化”。
要聚焦审批服务效能提升的核心瓶颈,特别是长期存在的“互为前置”等结构性难题,强力推进并联审批、容缺受理、告知承诺制等关键性制度落地生根、发挥实效。通过制度固化,形成一套解决“互为前置”、优化流程、提升效率的长效机制,从根本上压缩审批时限、精简材料、降低成本。
要强化监督,确保成效“长效化”。
要构建强有力的监督评价体系,将企业和群众的满意度作为检验整治成效的根本标准,保障整治成果真正惠及企业和群众。
下一步,区行政审批局将认真落实此次调研督导要求,深挖细查短板弱项,强基固本提升能力,用心用情优化服务,确保专项整治工作取得实实在在的成效,全力打造让企业和群众省心、放心、舒心的一流政务服务环境,为全区高质量发展注入强劲动能。
扫一扫在手机上查看当前页面